Handelsbetingelser netbutik
Levering
Vi leverer varer, bestilt over Internettet (ved brug af indkøbsmodul, ikke ved almindelig e-mail forespørgsel), til en fast lav pris i Danmark (ikke Færøerne og Grønland), dog undtaget stærkt voluminøse dele som ruder, store pladedele, fælge, fælgsæt etc. I disse tilfælde vil du blive kontaktet af en sælger med tilbud på fragt for den aktuelle ordre, som efterbetales inden ordren afsendes.
Evt. reklamation vedr. forsendelse må ske til transportør.
Forsendelse / leveringstid
Hvis varen/varerne du har købt er på lager, og er bestilt inden Klokken 15:30 (afhænger af valgt leveringsform) afsendes normalt samme dag, ellers dagen efter.
Hvis varen/varerne ikke var på lager, vil leveringstiden normalt være 2-4 dage, ved længere leveringstid vil du blive kontaktet af os.
Betaling
Der kan betales med forskellige betalingskort. Vi tjekker kortet online. Er de kort-informationer, som er indtastet, korrekte, er ordren samtidig bekræftet og vi går i gang med behandlingen af ordren straks. Når varen sendes - og ikke før - bliver beløbet hævet. Vi tager imod Dankort, eDankort, VISA/Dankort, VISA, Mastercard.
Erhvervskunder i autobrancen har mulighed for at søge om kredit.
Priser
Alle priser er vist inkl. 25% moms.
Der tages forbehold for: Prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.
Garanti / reklamationsret:
Ifølge købeloven
Nye dele: 1/2 års garanti og 2 års reklamationsret.
Brugte dele:
A+ 3 år*
Afmonteringsdele fra nye biler, primært er der tale om sprit nye dele, dog max 1000 km.
*Motor / Gearkasse / Bagtøj – Med mindre andet er aftalt.
A 2 år*
Reservedele fra den helt fine skuffe, stand over middel. Som tommelfingerregel op til 50.000 km.
*Motor / Gearkasse / Bagtøj – Med mindre andet er aftalt.
B 1 år*
Fine reservedele, som tilsvarer almindelig, god brugt stand for denne model. Kvalitetstestet af ophug. Ingen km noteret.
*Motor / Gearkasse / Bagtøj – Med mindre andet er aftalt.
C 3 Mdr (Eller iflg. Aftale)
Reservedele under middel stand, eller med én eller flere defekter. Garanti er derfor en individuel vurdering fra sag til sag
Garanti/reklamationsret bortfalder hvis fejlen skyldes betjeningsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side.
Reklamationsskema skal udfyldes
Returret / fortrydelse
Hvis man som forbruger bestiller varer i Gørløse Autoimports webshop, har man en lovbestemt fortrydelsesret, som vi selvfølgelig honorerer. Følgende krav skal være opfyldt før fortrydelsesretten er gældende.
- Der skal være tale om et forbrugerkøb.
- Det skal være fjernsalg
- Varen skal sendes retur til Gørløse Autoimport inden 14 dage
- Varens stand skal i alt væsentligt være som da du modtog den
- Vedlæg relevante papirer returseddel
Nr. 1: Hvad er et forbrugerkøb?
Et forbrugerkøb er et køb foretaget af en privatperson og ikke af et firma. For erhvervskøb henviser vi til vores salgs- og leveringsbetingelser.
Nr. 2: Hvornår betragtes handlen som fjernsalg?
Handlen er fjernsalg når den indgås ved brug af fjernkommunikation, det vil sige ved kommunikation, der foregår, uden at forbrugeren og den erhvervsdrivende mødes fysisk, og indgås som led i et system for fjernsalg, som drives af den erhvervsdrivende. Returetten gælder altså kun for varer handlet i vores webshop og ikke solgt direkte fra vores butik på adressen.
Nr. 3: Hvornår skal varen være Gørløse Autoimport i hænde?
Det er vigtigt, at du leverer varen tilbage indenfor 14 dage. De 14 dage regnes fra den dag, du har modtaget varen til den dag, hvor du enten har indleveret varen på Gørløse Autoimports adresse eller har afleveret den på posthuset/til en fragtmand. Husk at få en kvittering og gem den indtil du har fået dine penge tilbage.
Nr. 4: Mister jeg min fortrydelsesret hvis jeg åbner emballagen?
Nej. Du kan frit åbne yderemballagen. Hvis du åbner selve produktets emballage skal du åbne den forsigtigt, så produktet og emballagen i videst mulige omfang fremstår som nyt/ubrugt når du sender det retur. Hvis det ikke kan lade sig gøre at åbne emballagen uden at den får mindre skader, har du dog stadig din fortrydelsesret i behold. Bemærk dog at forseglingen på softwarepakker (f.eks. til GPS) skal være ubrudt! Hvis denne forsegling brydes tages varen ikke retur! Hvis du glemmer at sende noget af produktet retur, som f.eks. manualer, kabler eller lignende kan du heller ikke regne med at vi tager varen retur.
Nr. 5: Skal jeg sende noget med?
Du bedes venligst vedlægge følgende: En kopi af faktura, den komplette vare og et kort brev eller notat, hvor du skriver at du ønsker at benytte dig af din fortrydelsesret. Dertil vil vi godt bede dig om, at vedlægge dit kontonummer til din bank- eller girokonto så vi kan overføre pengene elektronisk til dig.
Varer, der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse.